| 販売事業者 | 株式会社YOUPACE |
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| 運営責任者 | 渡辺健太 |
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| 所在地 | 151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿16F |
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| 電話番号 | 050-3503-6674 |
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| メールアドレス | info_fans@youpace.co.jp |
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| 販売URL | http://youpacefans.com |
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| お支払い方法 | クレジットカード決済 |
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| 商品代金以外の必要金額 | インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご用意いただく必要があります。金額は、お客様が契約した各事業者が定めるとおりです。 |
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| 営業時間 | 平日（11:00～18:00） （土・日・祝日は休み） |
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| 販売数量 | 1個から |
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| 販売価格 | 商品の販売価格及び送料は各商品のページに記載しています。 |
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| 支払い時期 | 商品購入の前払いとします。詳細は商品購入時のページ内にてご確認いただけます。 |
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| 商品引渡し時期 | チケット・グッズ：決済完了し、商品の用意が完了した後すみやかに発送します。詳細は商品購入時のページ内にてご確認いただけます。YOUPACEコイン及びコンテンツ：決済が完了した次第、ご利用いただけます。 |
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| 商品引渡し方法 | 当方にて手配後、運送会社による配送 |
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| 契約不適合の場合の責任 | グッズ：当社の過失により、商品が破損、汚損、あるいは中身の商品と異なるなどの契約不適合がある場合は、交換もしくは返金。返品または交換をご希望の場合は、お手数ですが商品到着後14日以内にご連絡ください。 チケット：当社の過失により、サービスが提供されない場合は、返金もしくは決済の取り消しを行います。 |
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| 返品・キャンセルについて | グッズ：商品に欠陥がある場合のみの交換。ご希望される返金または交換は大変受け付けておりません。 YOUPACEコイン及びコンテンツ：サービスの性質上、購入手続完了後のキャンセルは、受け付けておりません。 チケット：お客様のご都合によるキャンセルについてはお受けできません。天候不良等でイベントが中止となり、公式サイトの案内により返金対応する場合は、チケット代及びシステム利用料は払い戻しいたします。クレジットカード以外の決済方法でお支払いいただいた場合で返金のためにご指定の口座が必要な場合があります。キャンセル手数料はいただきません。 |
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| 個人情報の取扱いについて | 個人情報の取扱いに関しては、プライバシーポリシーをご参照ください。 |
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